Звертаємо Вашу увагу на те, що наша компанія не є виробником товарів, представлених в цьому інтернет-магазині. Кожен товар має свого виробника і саме їм передбачається встановлення обмеження терміну придатності на вироблену продукцію. Протягом цього періоду якість товару повинна відповідати встановленим вимогам - це гарантія виробника.
Ми, як представники виробника в Україні, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» даємо можливість обміняти або повернути товар належної якості (без дефектів) протягом 14 днів.
Як обміняти або повернути товар?
Для того, щоб обміняти або повернути товар, який не підійшов, переконайтеся в тому, що:
- товар абсолютно новий, не був у вжитку і не має слідів використання;
- товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
- збережені всі ярлики і заводське маркування.
Обміняти або повернути товар Ви можете в нашому центральному офісі за адресою: м Дніпро, вул. В.Мономаха 29/79.
Якщо покупка здійснювалася з доставкою * в інше місто, Ви можете назад відправити нам товар за тими ж реквізитами, попередньо повідомивши менеджеру причину повернення. Після перевірки товару на цілісність і комплектацію, ми обміняємо його на інший або повернемо Вам гроші.
* Доставка повернення оплачується відправником (покупцем). У разі виявлення браку, помилковою відправки менеджером іншого товару або іншій ситуації, через яку повернення / обмін здійснюється з вини виробника / продавця - витрати з доставки оплачує продавець (наша компанія).
В яких випадках обмін або повернення неможливе?
Не поширюється можливість обміну або повернення на товари, які:
- не мають упаковки і маркування, або вона пошкоджена;
- мають сліди використання;
- втратили товарний вигляд;
- пошкоджені або модифіковані (виключаючи заводський брак);
- закінчився термін 14 днів з дня продажу.
Для того, щоб повернути товар он-лайн - заповніть, будь ласка,
цю форму.
