Обращаем Ваше внимание на то, что наша компания не является производителем товаров, представленных в этом интернет-магазине. Каждый товар имеет своего производителя и именно им предусматривается установление ограничения срока годности на производимую продукцию. В течение этого периода качество товара должно соответствовать установленным требованиям - это гарантия производителя.
Мы, как представители производителя в Украине, согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» даем возможность обменять или вернуть товар надлежащего качества (без дефектов) в течение 14 дней.
Для того, чтобы обменять или вернуть товар, который не подошел, убедитесь в том, что:
Обменять или вернуть товар Вы можете в нашем центральном офисе по адресу: г. Днепр, ул. В.Мономаха 29/79.
Если покупка осуществлялась с доставкой* в другой город, Вы можете обратно отправить нам товар по тем же реквизитам, предварительно сообщив менеджеру причину возврата. После проверки товара на целостность и комплектацию, мы обменяем его на другой или вернем Вам деньги.
* Доставка возврата оплачивается отправителем (покупателем). В случае выявления брака, ошибочной отправки менеджером другого товара или другой ситуации, из-за которой возврат/обмен осуществляется по вине производителя/продавца - расходы по доставке оплачивает продавец (наша компания).
Не распространяется возможность обмена или возврата на товары, которые:
Для того, чтобы вернуть товар он-лайн - заполните, пожалуйста, эту форму.
